16 Eylül 2013

Metro Kargo Taşımacılık Kuşadası Şubesinin Personel Davranışları!

903243 takip numaralı kargom 12, 09, 2013 (perşembe) tarihinde Merter İstanbul şubesine teslim edilmiştir. Alınan bilgiye göre Kuşadası /Aydın şubesine gelmesi ve teslim edilmesi 1 gün sonra yapılabileceği söylenmişti.

13, 09, 213 tarihinde teslim almadım, 14, 09, 2013 tarihinde saat 16 Kuşadası şubesini aradığımda kargomun şubeye gelmiş olduğunu, fakat teslim edemeyeceklerini bildirdi H** Y** isimli görevli. Sebebi sorduğumda şube yeri taşınıyormuş ondan dolayı teslim etmeyeceğini söylüyor. Israrla aynı zamanda telefondan ben çay içildiğinin seslerini duyuyorum. Ben ticaretle uğraşıyorum bu gecikmenin zararını kim karşılayacak?

Hülya 344 Okunma

Cevaplar

  • Metro Kargo Taşımacılık Temsilcisi26 Ekim 2013

    Şikayet konusu hakkında gerekli incelemeler tamamlanmıştır. İlgili personler konu hakkında uyarı yapılmış olup,gönderi alıcısına teslim edilmiştir. Müşterimiz ile görüşmeler yapılarak şikayet sonuçlandırılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

  • Hülya 24 Eylül 2013

    Metro taşımacığılığı asla tercih etmem, hatta bana gönderme yapan firmaya sizinle olan anlaşmasını iptal etmesini taleb ettim.İkinci gönderilmiş olan kargom 903175 takipli de Aydına gitmiş ve kayboldu 5 günden beri gelemiyor.Bu da ikinci vakanız.Bence firma olarak elemanlarınıza ilk önce çok iyi bir eğitim vermelisiniz.Aras kargo 0 hata ila çalışıyor!!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön