Metro Kargo Taşımacılık Kargom Şubede Bekliyor!

Mustafa D. |

Ankara Ulus'ta bir firmadan derin dondurucu aldım ve bunu firma tarafından Metro Kargo ile gönderdik. Alıcı adres bilgilerine Elazığ ili Palu İlçesi yazarak kargocu arkadaşlara teslim ettik. Kargomun ulaşmamış olması sebebiyle kargo şirketini aradım ve bana kargomun Elazığ şubesinde beklemekte olduğunu ilçelere gönderim yapmadıklarını söylediler. Bunun üzerine yetkili biriyle görüşmek istediğimi madem ilçelere gönderilmiyor bunu neden teslim alırken belirtmediklerini sordum.

Elazığ Şubede bulunan bayan beni arayacağını ileterek konuyu kapattı. Böyle büyük firmanın bu ilgisizliğini ve çalışanların bu denli ihmalkâr olmasını şiddetle kınıyorum.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    15:30

    Şikayet konusu hakkında gerekli incelemeler tamamlanmıştır.

    Belirtilen bölgeye adres teslim hizmetimizin bulunmadığı anlaşılmıştır.
    Konu hakkında çıkış şubesine gerekli uyarılar yapılarak şikayet konusu sonuçlandırılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri