Metro Kargo Taşımacılık Kargom Bir Haftadır Şubede Bekliyor!

Emre B. |

Metro Kargo Taşımacılık'a bir ürün verdim 21.07.2014 tarihinde İzmir Otogar şubeden adrese teslim edilmesi gereken fakat 5 gün geçti ulaşmayınca aradım şubede beklediği söylendi nedeni de gönderiyi yapan şube yanlış giriş yapmış.

İki gündür aramadığım yer kalmadı genel müdürlükten şubelere kadar ama ilgi alaka sıfır çözüm sıfır biri topu birine atıyor öbürü diğerine benim ürün hala bekliyor.

Bölgeyi arıyorum bizim alakamız yok diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeyi arayın diyor. Şubeyi arıyorum ordaki adam zaten iş yapmıyor ama parayı alırken gayet iş yapıyorlardı.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre B.
    08 Ağustos
    22:52

    Ilgi alaka zayif maalesef

  • 31 Temmuz
    17:00

    Kargo Şube Teslimi gönderildiğinden teslimata çıkarılmamıştır. Ayrıca müşterimiz defalarca aranmasına rağmen telefonuna cevap veremediğinden görüşülememiştir. Kargo adrese gönderilecektir.