Metro Kargo Taşımacılık Kargo ve Kurye!

Demre İlayda K. |

Metro Kargo Taşımacılık daha kendi müşteri hizmetlerine ulaşılması imkansız, sürekli meşgule atan alo acil hattıyla ve üstüne üstük verdikleri takip numarasıyla internet takibi mümkün olmayan kargoyu yanlış yerde gösteren sistemiyle beni hiç şaşırtmadı. Sabah 10 - akşam 6 (bir mesai saati) boyunca tüm gün evde bekleyip, kuryenin telefon açıp evi bulamaması ve defalarca anlatmama rağmen, sokağa çıkıp mahallede dolanmama rağmen telefonu meşgule atıp evde olmadığım iddia edilerek kargom geriye yollandı. Bunun üzerine Çanakkale/ Biga şubesinde telefonu açan eleman babasının çay ocağıymış gibi saygısız tavırlarla durumu açıklamaya çalışırken bile özür dahi dilemedi. Hizmet kalitesiz, mağduriyet göklerde.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler