Metro Kargo Taşımacılık Hata Üzerine Hata Yaptılar..

Asuman A. |

GittiGidiyor'dan 3.kez aynı ürünü aldım. Metro Kargo ürünün 24.02.2016 tarihinde yola çıktığını sisteme girmiş. Halbuki ürünümü faturalandırmış ama sevkiyatı yapmamış. Günlerce bekledim çok uğraş verdim hep oyaladılar, bugün gelecek yarın gelecek diye.

Bu arada tabi bende şikayetlerimi siteye bildirdim. Bugün yani 2.3.2016 kargom geldi. Lakin bina önüne bırakılmak istendi almazsanız geri götürürüz dendi. Madem bina önüne kadardı nakliye, neden bunu sitede belirtmediler ve neden daha evvelki aynı ürünü kapıya kadar getirdiler?Yukarıdan telefon ettim rica ettim bari asansöre koyun ben yukarıdan alırım diye. Ama nafile, ben ürünü göremeden geri götürdüler.

Kısacası ben özür beklerken onlar benim kargomu inadına yaparcasına geri götürdüler. Anladım ki şikayet ettiğim için beni uğraştırmak istediler. Zaten başta hata yaptılar ürünün sevkiyatı yapmadan faturalandırdılar. Bu ne kadar yasal?

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler