29 Ağustos 2013

Metro Kargo Taşımacılık Hasarlı Kargo 6 Ayda Tazmin Edilmedi!

Firmamız şubat 2013 ayının son haftası Ankara Metro Kargo Balgat şubesinden 13 paket köpek maması İstanbul'a teslim edilmek üzere ambalajlı bir şekilde kargoya teslim etti. Aradan 3-4 gün geçtikten sonra alıcı firma kargonun ulaşmadığını firmamıza bildirdi, normalde Ankara'dan İstanbul'a giden kargo ertesi gün bilemediniz 2 gün içerisinde teslim edilmesi gerekir. Kargoyu aradığımızda ürünlerin Gaziantep'e gittiği oradan tekrar İstanbul'a yönlendirildiği söylendi.

Kargo yaklaşık 8-9 gün içinde teslim edildi. Mamaların 2 tanesi patlak ambalajı yırtık şekilde olunca gönderdiğimiz şube sigortadan tazmin edileceğini söyledi tutanak vs tutuldu 6 aydır tazmin edilecek bekliyoruz ilgililer telefona çıkmıyor.

Uğur 131 Okunma

Cevaplar

  • Metro Kargo Taşımacılık Temsilcisi26 Ekim 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayet konusu hakkında gerekli görüşmeler tamalanarak süreç sonuçlandırılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

  • Uğur 03 Eylül 2013

    Ne arayan var ne soran hasarlı ürünleri alıp tazmin edemeyen bir firma bedava taşısalar iğne taşıtmam.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön