Metro Grossmarket'ten Aldığım Ayakkabı Sorunlu.

Orhan A. |

04:06:2014 Tarihinde Metro Grossmarket'ten almış olduğum Puma marka ayakkabıda, 1 ay kullandım ve her iki tarafında olmak üzere sağ sol iç kısımlarında patlama oluştu. Mağazanızı aradım durumu izah ettim. B*** C*** isimli personelinizle bu konuyu konuştum telefonda bana söylenen kesinlikle değişim olmaz. Getirirsiniz tamir yaptırırız.

Ben bunun tamir yaptırmasını bilmiyormuyum! Faturalarınıza koskocaman yazıyla Metro'ya güvenebilirsiniz. Faturanız olduğu sürece değiştirebilirsiniz yazıyor. Peki benim Faturam elimde olduğu halde sizden aldığım Puma marka ayakkabıyı kusurlu olduğu halde neden değiştirmiyorsunuz. Bu konuda bana geri dönüş yapmazsanız. Tüketici hakları mahkemesini başvuracağım.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Personel İlgisizliği Personel Davranışı