20 Eylül 2016

Metro Grossmarket'ten Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı!

Metro Grossmarket Eskişehir'den 22.06.2016'da almış olduğum New Balance marka spor ayakkabısını 2 ayda yaklaşık 15 kez giymeme rağmen ayakkabı parçalanmaya başladı. 09.09.2016 tarihinde New Balance marka ayakkabıyı Metro Grossmarket'e götürüp şikayetimi ilettiğimde ayakkabıların garantisi olmadığını ve yurt dışından geldiğini söylediler. Başka yerden ayakkabı aldığımda 2 yıl garanti verdiklerini belirttiğimde ürünün faturasını sordular. Faturayı bulamadığımı, ancak faturanın 2. Nüshası arşivinizde bulabileceğini, hangi tarihte aldığımı söylememe rağmen yapabileceğimiz bir şey yok demeleri şaşırtıcıydı.

Ayakkabıyı biz alırsak gönderebileceğimiz bir yer yok ve ayakkabı çöp olur dediler. O halde ayakkabıyı ben mi çöpe atayım dediğimde, tekrardan yapabileceğimiz bir şey olmadığını dile getirdiler. Metro Grossmarket'te müşteri memnuniyeti diye bir şey yokmuş. Yetkililerin sorunu çözmelerini diliyorum.

Hakan 966 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 03 Ekim 2016

    Sanırım metro gross market yetkilileri kulaklarının üstüne yatmayı tercih ediyorlar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön