Metro Grossmarket'in Garantisi Devam Eden Ürüne Para İstemesi!

Volkan T. |

18.10.2014 tarihinde 003456 fatura numarası ile aldığım Toshiba marka laptopum aşırı derecede yavaşlama sorunu yaşamaktadır. En basit işlemleri bile yapamaz durumda olduğu için garantisi devam eden ürünü Metro Grossmarket aracılıyla tamir ettirmek istedim fakat karşılaştığım durum hiç de Metro Grossmarket'e yakışmıyordu.

Ürünü 02.09.2015 tarihinde Alanya Metro Grossmarket şubenize teslim ettim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. En son konuştuğumda ise garantisi devam eden ürünü tamir etmek için benden para istendi. Sizce garantisi devam eden bir ürüne para istemek ne kadar etik? Kalitesine güvendiğimiz mMetro Grossmarket'in böyle basit sorunlar karşısında müşterisini mağdur etmesi Metro Grossmarket'in kalitesine hiç yakışmıyor...

Etiketler :

Diğer