Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(291 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Grossmarket İade servis

15 Şikayet
45100
(291 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

JBL Metro'da Satın Alınan Kulaklık Sorunu

profile
Cihan
22 Ocak
410

Mart ayında Metro'dan JBL 510bt markalı kulaklık satın aldım. Ocak ayında sağ kulak pedinde soyulmalar başladı ve batarya erken bitmeye başladı. Servise vermek istediğimde, Metro'nun teknik servis hizmetini sonlandırdığını ve bunu müşterilere duyurmadığını fark ettim. Elektronik cihazlarda problem y...

JBL Metro'da Satın Alınan Kulaklık Sorunu
JBL Metro'da Satın Alınan Kulaklık Sorunu
5
Çözüldü

Metro Grossmarket Bozuk Sinbo Marka Kettle İadesi Talebi

profile
Erhan
27 Eylül 2023
163

"Ürün iade talebimle ilgili benimle aynı gün iletişime geçildi ve bozuk olan ürün mağaza tarafından iade alınarak para iadesi yapıldı. Benimle iletişime geçen müşteri hizmetlerinden Betül hanım ve Fatih bey'e ve sattığı ürünün arkasında duran Metro Grossmarket'e teşekkür ederim."

24.09.2023 'de İzmir Gaziemir Metro Grosmarket mağazasından Sinbo Marka Sk-8022 model kettle aldım. Bugün 27.09.2023 tarihinde kettle 'ı kutusundan il...

Metro Grossmarket Bozuk Sinbo Marka Kettle İadesi Talebi
Metro Grossmarket Bozuk Sinbo Marka Kettle İadesi Talebi
1

Bursa Nilüfer Metro Grossmarket Hatalı İnci Aküyü İade Almıyor

profile
Erol
07 Eylül 2023
505

04.09.2023 tarihinde Bursa Nilüfer Metro Grossmarket'ten aldığım 12Volt 60 Amper İnci marka aküyü aracıma taktığımda motoru hiç döndürmedi. İade için aldığım yere gittiğimde servis raporu olmadan iade alamayacaklarını söylediler ve iade almadılar. Ben sıfır aldığım ürün için neden servis peşinde koş...

1

Metro Gross Market Etlik Sorunlu Luxell Fırının İadesini Almıyor

profile
Güler
13 Haziran 2023
2.068

Metro gross market Ankara Etlik adresinden arkadaşımın tavsiyesi ile Luxell börekçi mini fırın aldım. Dün evde olduğum için fırını kutusundan çıkardım ve denemek istedim. Kek pişirdim 10 dakika içinde kabarmadı ve altı yandı içi kavruldu. Milföy börek hazırladım kat kat ayrılacak olan hamur kabarmad...

Metro Grossmarket Xiaomi G10 Dikey Şarjlı Süpürge

profile
Turkay
28 Nisan 2023
640

Alanya Metro Marketten almış olduğum Xiaomi G10 Dikey Şarjlı süpürge, Bir yıl dolmadan Bataryasında problem çıkması sonucunda Metro Markete ürün teslim edilmiş olup, 45 gün sonra teknik servis den gelen ürün tarafıma teslim edilmiştir. Teknik serviste yapılan işlem Batarya kalibrasyonu yapılmıştır F...

5
Çözüldü

Metro Grossmarket Garantiden Gelen Telefon Kulaklığı Mağduriyeti

profile
Nuh
13 Mart 2023
788

"Kağıthane metro marketten elektronik eşya bölümünden Alican Bey konuyla alakalı aradı ve değişim yapalım dediler akşamında gittim ve değişim gerçekleşti kendilerine ve Metro markete teşekkürlerimi sunuyorum bu mağduriyeti giderdikleri için."

Metro marketten almış olduğum Nuo Bluetooth kulaklık daha 7 ay olmadan cortladı. 2 kere garantiye yollamama rağmen yapıldı deyip geri yollandı kulaklı...

Metro Grossmarket Garantiden Gelen Telefon Kulaklığı Mağduriyeti
Metro Grossmarket Garantiden Gelen Telefon Kulaklığı Mağduriyeti

Metro Grossmarket TV İade-cayma Hakkı

profile
Çelebi
23 Ocak 2023
997

Ankara Etlik Metro marketten 13 Ocak 2023 tarihinde 43 inc LG TV aldım. Servis kurulum yaptı. Birkaç gün sonra TV nin görüntü kalitesini beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak TV yi iade etmek istedim. 14 geçmemesine rağmen TV yi iade alamayacaklarını söylediler. Metro market gibi büyük ve güven...

1

Metro Grossmarket Bolum Müdürü Ve Ürün

profile
Osman
10 Ekim 2022
2.606

Metro gross marketten iki adet derin dondurucu aldık. Kutuları açılırken birisi olması gerektiği gibi güvenlik bantları ve kutu zımbaları kapalıydı çekmeceler bant be kopuk vardı diğeri tam tersi idi. Gereken yerleri arayıp birebir değişim istedik. Tamam denildi ama mağazaya eşimle gittik 2 saate ya...

1

Metro Market Alışveriş Pişmanlığı

profile
Mehtap
22 Eylül 2022
844

Metro Grossmarket Bursa şubesinden telefon aldık. Almaz olsaydık Ellerinde ürün kalmadığı için teşhirdeki telefonu kameralar önünde aldık. Telefon evde kullanılmadan durdu iki gün sonra telefonu Bursa Nilüfer şubesine götürdüm 3 kişiye (mağazanın müdür yardımcısı elektronik bölüm sorumlusu) kutuda v...

1

Metro Grossmarket Nakliyecilerin Buzdolabını Düşürmesi ve Geri Alınmaması

profile
Yeliz
30 Temmuz 2022
660

Metro Market’ten 22 Temmuz'da aldığımız buzdolabı 27 Temmuz tarihinde nakliyeciler ve babam tarafından halat ile taşınırken düşürüldü. Hiçbir şekilde teslim edildiğine dair imza atılmayarak evimizin önüne bırakılıp gidildi. Dolap bir gece sokakta kaldı. Nakliyeciler başından savmak adına servisi ara...

Metro Grossmarket Nakliyecilerin Buzdolabını Düşürmesi ve Geri Alınmaması
Metro Grossmarket Nakliyecilerin Buzdolabını Düşürmesi ve Geri Alınmaması
4
Çözüldü

Metro Grossmarket Kısa Sürede Bozulan Ürünün İade Ya Da Değişimi

profile
Erdem
31 Mart 2022
1.694

"Öncelikle sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim, ancak, arızalanan ilk ürünün yerine verdikleri aynı markalı yeni ürün'de arızalı çıktı ve gidip iade işlemini yaptırdım. Bu kadar sorunlu, baş ağrıtıcı ürünler satması böyle büyük ve kurumsal bir markayla bağdaşmıyor"

Metro Grossmarket Kağıthane şubesinden 10.03.2022 tarihinde Techfit marka bir tartı satın aldım, ürün birkaç gün sonra bozuldu ekran hiç açılmıyor, me...

Metro Grossmarket Metro Mağazası Ve Dijitsu Markasi Bozuk Cihaz Buz Yapma Makinesi

profile
Yavuz
03 Ocak 2022
956

15 gün önce Metro dan aldığım Dijitsu marka buz kırma makinesi buz yapmıyordu. Metro ya gittim geri almadılar. Dijitsu yetkili servise götürün oradan geri iade belgesi getirin ona göre iade alabiliriz dediler. Böyle saçma şey mi olur. Müşteriye uğraştırıp duracaklar. Neyse Dijitsu numarasını aradım ...

1

Metro Grossmarket Ürün Teslimi

profile
Semiha
24 Temmuz 2021
2.279

15.07.2021 tarihinde Bursa metro marketten aldığım Hoover marka buzdolabı 21.07.2021 tarihinde İstanbul Pendik şubesinden kartaldaki evime metro markete ait olmayan bir nakliye firması ile teslim ettiler. Bayram tatilini sebep gösterip servis evime 24.07.2021 tarihinde geldi ve kutuyu servis açtı. Ü...

1

Metro Grossmarket Metro Ve LG Garantili Telefon Arızasıyla İlgilenmiyor

profile
Ali
18 Haziran 2021
3.655

09.09.2020 günü Adana metro marketten LG K9 marka Android cep telefonu aldım. Fatura tarih ve : 15Z2020*******13 / 09.09.2020 Bu telefon 16.06.2021 günü sim kart hatası verdi. Önce Adana Metro Market mağazasına vardım. Garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim. Onlar da Adana merkezdeki LG da...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Metro Grossmarket 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör