Metro Grossmarket Personelinin Büyük Hatası!

Gökhan K. |

20/11/2015'de Güneşli Metro Grossamarket şubenizden 2 adet Pirelli kış lastiği aldım. Servis elemanınız aracım ön çeker olduğundan (Citroen c3) önlere taktı. Arka tekerlerimin kötü olduğunu bunları, çıkarttığı lastikler ile değiştirmek istediğini söyledi. Sorun burada; bu değiştirilen 2 lastiğin birini ters takmasından başlıyor ve ben 1 yıl boyunca yakıttan tasarruf etmememe ve yoldaki tutuşumun azalmasına sebep oldu.

Ben bu sorunu bugün 25/05/2016'da Esenyurt Tüvturk'te fark ettim ve sizin personelin nedeniyle, aracım muayeneden ağır kusurlu olarak çıktı. Bu benim yeni teker almama, tekrar muayene gitmeme neden oldu Bu sorun yüzünden mağdur durumda kaldım. Bu sorunu fark edilmeseydi ben 1200 km. yolu bu ters takılmış teker ile gidecektim! Bu basit bir sorun olmadığını belirtmek isterim. Bu mağduriyetimin en kısa zamanda tarafınızdan çözümlen dirilmesini önemle rica ederim.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Personel Davranışı