27 Mart 2013

Metro Grossmarket 3 Gün sonra Cep Telefonu İade Alınmadı!

21 03 2013 de metro kozyatağından nokia asha 203 marka cep telefonunu aldık. Alınan cep telefonunun satışı sırasında dokunmatik olduğu bilgisi verilmedi. Dokunmatik ekran özelliğine sahip bir cep telefonunu kullanamayacağımızı ileterek telefonu iade etmek istedik. Tüketici hakları kanununa göre alınan ürün 1 hafta içerisinde sorgusuz geri alınmak durumundadır.

Ancak metro kozyatağı satış ekibi ürünün satışının yapıldığını ve sonrasında konuyla ilgili hiçbir şey yapılamayacağını ilettiler. Ne bir inceleme nede bir başka konuda hiç bir yardım yapılmadı.
Buradan da servis ve müşteri memnuniyetine verilen önem belli oluyor. Konuyla ilgili tüketici hakları derneği ve diğer çeşitli mecralara taşıyacağız.

Buket 280 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön