Metro Elektronik Fatura Ve Garanti Belgesi Yok!

Recep B. |

10. 04. 2013 tarihinde cepteşans (Metro elektronık - dudull) tan istemiş olduğum galaxi s3 elime ulaştı. ancak ne garanti belgesi ne de adıma düzenlenen bir irsaliye veya fatura gönderilmemişti. firmayı defalarca aramama rağmen her defasında haftaya elinizde olur deyip oyalıyorlar.

En son görüşmemin üzerinden 19 gün geçti iletişim kurabildiğim yetkili **adındaki kişi iki gün içinde Aras Kargo aracılığıyla elimde olacağını söylemişti. ancak bugün 04. 05. 2013 henüz elime herhangi bir belge ulaşmadı. ayrıca telefonla da ulaşamıyorum.

Etiketler :

Garanti Belgesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Recep B.
    10 Mayıs
    08:09

    Eğer bir şikayet veya sıkıntı varsa yetkili birim tarafından müşteriye bir dönülme sıkıntının nedeni sorunmalıdır. Hiç birşey yapmasanız bile müşteri kendisiyle ilgilengiyi duygusuna kapılır siz bunu bile yapamadınız.