to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak Metlife Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Sigorta yapılırken, iptal etmem durumunda tüm ücretin iade edileceği bilgisi verildi. 2 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak poliçemi iptal ettim. Ancak bugüne kadar toplamda 823 TL civarında ödeme yapmış olmama rağmen, hesabıma sadece 76 TL iade edileceği söylendi. Poliçe kapsamında hiçbir yasal hakkımı kullanmadım ve bana fesih işlemlerinde herhangi bir ücret ödenmeyeceği yönünde bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı yanıtı aldım. Poliçemin tamamen iptal edildiği ve 3 iş günü içinde iadenin yapılacağı belirtildi.
Tüm ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Denizbank aracılığıyla kullandığım krediye otomatik olarak tanımlanan Metlife hayat sigortasını iptal ettirmek istedim. Seyyar Denizbank personeli üzerinden başvuru yaptım ve iptal için Metlife’ı aradım. İlk aradığımda, poliçemin sistemlerinde görünmediğini, ertesi gün sisteme ...
Yorumlar