Metlife Emeklilik ve Hayat Taahhütlerinden Yüksek Kesinti Yaptı!

Ümit S. |

Metlife emeklilikten gruba bağlı bireysel emeklilik sözleşmesi açtırdım, açtırmadan önce gerek Denizbank'taki ilgiliyle gerekse Metlife Ankara sorumlularından biriyle telefon görüşmesi yaparak, açtıracağım sözleşmenin yönetim gider kesintisinin %1 olacağını ve Grup için çıkarılan, Fon İşletim Gideri %1 olan fonlardan yararlanabileceğimi söylediler.

Dün sözleşme aktif oldu, internetten baktım bilgilerime, Yönetim gider kesintisi %2 ve Grup Fonlarından yararlanamıyorum. Hemen görüşmeye gittim, durumu düzeltip arayacaklarını söylediler, bir kaç defada telefon görüşmesi yaptık ama beni arayan soran olmadı ve bu yanlışı da düzeltmediler. Bu durum düzeltilmezse bu hafta cayma hakkımı kullanacağım.

Etiketler :

Bilgilendirme - Danışmalık Kesinti ve Masraflar Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ümit S.
    17 Nisan
    11:08

    Bana verdikleri sözü tutmadılar. Sözleşmemi iptal ettirdim.

  • 11 Mart
    09:01

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    İyi Günler Dileriz,
    MetLİfe Emeklilik ve Hayat A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0638