30 Nisan 2015

Metlife Emeklilik ve Hayat Otomatik Yenilemeyi İptal Etmiyorlar!

Telefonuma gelen bilgilendirme mesajında poliçenin süresi bittikten sonra otomatik olarak yenileneceği belirtildi. Bende otomatik yenileme istemediğimi bu durumun iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yetkili eğer yenilenme istemiyorsam bitime 1 ay kala yenilenme mesajı gelince arayıp istemediğimi söylemem gerektiğini şu an bu durum hakkında bir şey yapılamayacağını söyledi. Otomatik olarak yenilenmesin diye şimdiden bildirmişim 1 ay kala bir daha niye bildirmemi istiyorsunuz gerekli işlem şu an niye yapılmıyor?

İlker G. 945 Okunma

Cevaplar

  • Metlife Emeklilik ve Hayat Müşteri Temsilcisi30 Nisan 2015

    Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLİfe Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 0850 222 0 638 (MET) musterihizmetleri@metlife.com.tr

  • Metlife Emeklilik ve Hayat Müşteri Temsilcisi30 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLİfe Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 0850 222 0 638 (MET) musterihizmetleri@metlife.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön