Metlife Emeklilik ve Hayat Kredi Kullanımından Kaynaklanan Hayat Sigortası İadesinde Yüksek Kesintil

Nail T. |

21/01/2013 Tarihinde kullanmış olduğum 10636981 poliçe numarası olarak kayıtlı olan 12.500,00 TL' değerinde ki kredimi 29/03/2013 tarihinde kapattım ayrıca yine 03/09/2014 tarihinde Metlife sistemine kayıtlı 18818987 poliçe numarası ile kullanmış olduğum 3.200,00 TL kredinin de 28/11/2014 tarihinde kapatmam nedeniyle 10636981 sözleşme numarası ile ödediğim 281,89 TL ve 18818987 sözleşme numarası ile ödediğim 56,76 TL poliçe tutarlarından kredi kapatma tarihlerine göre hesaplanması gereken tutarlarda çok yüksek kesintiler yaparak 281,89 TL karşılığında 102,88 lira 56,76 liralık poliçe içinde 9,35 TL yatırdı. Müşteri Hizmetleri konu ile ilgili yardımcı olmadı maalesef.

Etiketler :

Kesinti ve Masraflar Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nail T.
    16 Şubat
    17:15

    Israrla verilen sözün ve konunun çözümünü bekliyorum...

  • Nail T.
    12 Şubat
    14:48

    Kalan Ücreti iade edeceklerini söylediler kredi kartı bilgisini

    verdim işlemin gerçekleştiğini bildirdiler ama ne gelen var ne giden

    ısrarla çözüm bekliyorum.

  • Nail T.
    04 Şubat
    11:30

    Metlife şirketinden hala sorunun çözümü ile ilgili bir dönüş alamıyorum sadece konunun araştıracağını geri dönüş yapacaklarını bildirdiler şu an için sorunun çözümü ile ilgili yardımcı olmadılar konunun takibini yapıyorum. Sorunuma hala çözüm bulunamadı.

  • Nail T.
    04 Şubat
    11:29

    Özellikle Sorunuma dönüş ve çözüm alamıyorum
    kesinlikle bu firmayı tavsiye etmiyorum.

  • Nail T.
    30 Ocak
    14:31

    Metlife şirketinde bugün (30/01/2015) Tarihinde arandım sadece konunun araştıracağını geri dönüş yapacaklarını bildirdiler şu an için sorunun çözümü ile ilgili yardımcı olmadılar konunun takibini yapıyorum. Sorunuma hala çözüm bulunamadı.

  • 30 Ocak
    11:28

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak tarafına konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    İyi Günler Dileriz,
    MetLİfe Emeklilik ve Hayat A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    444 0638