18 Nisan 2016

Metlife Emeklilik ve Hayat Kredi Kartı İşsizlik Sigortası Hayal Kırıklığı.

Tarafıma kendileri tarafından önerilen ve her ay kredi kartımdan kesilen 22 TL kredi kartı işsizlik güvencesi poliçesi düzenlendi. 17.12. 2015'te işten çıkarıldım. Sigortayı onaylarken işten çıkarıldığımda kredi kartının o andaki borcu neyse ödeyeceklerini belirttiler. Uzun bir süre uğraştırıp defalarca yeni belge istedikten sonra ödeme onaylandı. 2.400 TL ödemeyi 3 taksitte yatıracaklarını söylediler. İlk taksiti ödediler. Sonra 11.02.2016'da işe girişim nedeniyle diğer taksitlerin ödenmeyeceğini bildirdiler. Sözleşmede işten çıkarıldıktan sonra kredi kartı borcunun tamamı ödenir demişlerdi. Anlaşılan öyle değilmiş. Düzeltilmediği takdirde Tüketici Mahkemesine başvuracağım.

Zeyni K. 510 Okunma

Cevaplar

  • Zeyni K.18 Nisan 2016

    Doğru değil. Herhangi bir çözümleme olmamıştır. Hakkımı tüketici mahkemesınde arayacağım.

  • Metlife Emeklilik ve Hayat Müşteri Temsilcisi18 Nisan 2016

    Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 0850 222 0 638 (MET) musterihizmetleri@metlife.com.tr

  • Metlife Emeklilik ve Hayat Müşteri Temsilcisi18 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 0850 222 0 638 (MET) musterihizmetleri@metlife.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön