Metlife Emeklilik ve Hayat Kredi Kartı İşsizlik Sigortası Hayal Kırıklığı.

Zeyni K. |

Tarafıma kendileri tarafından önerilen ve her ay kredi kartımdan kesilen 22 TL kredi kartı işsizlik güvencesi poliçesi düzenlendi. 17.12. 2015'te işten çıkarıldım. Sigortayı onaylarken işten çıkarıldığımda kredi kartının o andaki borcu neyse ödeyeceklerini belirttiler. Uzun bir süre uğraştırıp defalarca yeni belge istedikten sonra ödeme onaylandı. 2.400 TL ödemeyi 3 taksitte yatıracaklarını söylediler. İlk taksiti ödediler. Sonra 11.02.2016'da işe girişim nedeniyle diğer taksitlerin ödenmeyeceğini bildirdiler. Sözleşmede işten çıkarıldıktan sonra kredi kartı borcunun tamamı ödenir demişlerdi. Anlaşılan öyle değilmiş. Düzeltilmediği takdirde Tüketici Mahkemesine başvuracağım.

Etiketler :

Ödeme Yapmama / Geç Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeyni K.
    18 Nisan
    18:29

    Doğru değil. Herhangi bir çözümleme olmamıştır. Hakkımı tüketici mahkemesınde arayacağım.

  • 18 Nisan
    16:59

    Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir.
    Saygılarımızla,

    MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    0850 222 0 638 (MET)
    musterihizmetleri@metlife.com.tr

  • 18 Nisan
    09:43

    Değerli Müşterimiz,
    Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.
    Saygılarımızla,

    MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    0850 222 0 638 (MET)
    musterihizmetleri@metlife.com.tr