Metlife Emeklilik ve Hayat Kart Borcum Güvende Sigortası.

Tc Nuray F. |

Metlife kadar anlayışsız bir firma görmedim. Onay verilen ödeme için tekrar tekrar arıyorlar. SGK hizmet dökümü isteniyor. Ben uzun zamandır ödeme yaptım. İşten çıkartılma durumum gerçekleşti.

1-1,5 ay evraklar için süründürdüler. Şimdi SGK hizmet dökümü diye tutturuyorlar. 1 aydır hastanede babamın ciddi rahatsızlıklarıyla uğraşıyorum, hastaneden bile çıkamıyorum. Bana SGK dökümünüzü gönderin diyorlar.

Babamın durumu kritik çıkamıyorum bir yere gidemiyorum diyorum ama anlamıyorlar. İşi yokuşa sürmek uğruna yapamayacakları şey yok. Sigorta yaparken her ay SGK dökümü isteneceğinden acaba neden bahsetmiyorsunuz, ödemenin 7 taksite bölüneceğinden neden bahsetmiyorsunuz? Ödememi yapın lütfen.

Etiketler :

Bilgilendirme - Danışmalık Ödeme Yapmama / Geç Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tc Nuray F.
    17 Aralık
    09:56

    Çözümlenen bir durum yoktur. Müşteri temsilcisinin arayıp, sürekli SGK dökümü istemesiyle sorunu çözümlenmiş olarak algılamak müthiş bir anlayış tarzı. Anlayışsızlığınız için teşekkür ederim! Metlife ile bir daha kesinlikle çalışmayacağım ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. İnsanların zor durumunda bile yardımcı olmadıkları için tekrar tekrar teşekkür ederim.

  • 16 Aralık
    14:37

    Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir.
    Saygılarımızla,

    MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    0850 222 0 638 (MET)
    musterihizmetleri@metlife.com.tr

  • 15 Aralık
    09:57

    Değerli Müşterimiz,
    Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.
    Saygılarımızla,

    MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    0850 222 0 638 (MET)
    musterihizmetleri@metlife.com.tr