Mustafa D. Teşekkür Mesajı

Metlife Emeklilik ve Hayat a. ş iki ayrı düzenlenen aynı poliçenin birtanesini iptal edilmesini istemiştim bir gün dahi geçmeden bana dönerek poliçenin yanlışlıgını düzelttiler MetLife çalışanlarına bu alakadan dolayı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim

Metlife Emeklilik ve Hayat İki Ayrı Poliçe İle Ferdi Kaza Sigortası Düzenlenmesi!

Mustafa D. |

Denizbank aracılığı ile ferdi kaza sigortası yaptırmış idim, ağustos ayında telefonla arandığımda poliçemin yenileneceğini düşünerek onay vermiştim ne var ki bana gelen mail de iki ayrı Denizbank ferdi Kaza Sigortası yapıldığını gördüm. Birincisi ben artık emekli olmuşum çalışmıyorum ki bunu telefonda görüştüğüm kişiye söyledim, ikincisi iki aynı poliçe ile ne işim var? Emekli oldum normal şartlarda ölen merhuma Ferdi Kaza Sigortası tazminat ödemiyormuş ben şimdi poliçenin birinin hiç olmazsa iptaline ikincisinin ise emekliye uygun bir sigorta kapsamına dönüştürülmesine Denizbank müşterisi olarak ayrıca bireysel emeklilik müşterisi olarak sizden önemle düzeltmenizi istiyorum.

Etiketler :

Ödeme Yapmama / Geç Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa D.
    07 Eylül
    22:39

    Metlife Emeklilik ve Hayat a. ş iki ayrı düzenlenen aynı poliçenin birtanesini iptal edilmesini istemiştim bir gün dahi geçmeden bana dönerek poliçenin yanlışlıgını düzelttiler MetLife çalışanlarına bu alakadan dolayı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim

  • 07 Eylül
    13:59

    Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir.
    Saygılarımızla,

    MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    0850 222 0 638 (MET)
    musterihizmetleri@metlife.com.tr

  • 07 Eylül
    09:49

    Değerli Müşterimiz,
    Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.
    Saygılarımızla,

    MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    0850 222 0 638 (MET)
    musterihizmetleri@metlife.com.tr