Metlife Emeklilik ve Hayat Denizbank Banka Kredisi İşsizlik Teminatı!

Bülent Ş. |

12/11/2015 tarihinde evrakları kargo ile gönderdim 16/11/2015 tarihinde telefon açıp evraklarla ilgili problem olup olmadığını öğrenmek istedim evrakların gelmiş olduğunu ancak hasar servisine ulaşmadığını bildirdiler.

Daha sonra bilgi dönüşü yapacaklarını bildirdiler. 20/11/2015 tarihinde tekrar tekrar aramama rağmen bir türlü evraklarla ilgili bilgi alabileceğim kişiye aktaramadılar, her defasında hat kesildi. Yarım saatin sonunda evrakların henüz ellerine ulaşmadığını eksik olup olmadığını ancak 23/11/2015 pazartesi günü bilgi verebileceklerini söylediler, evrakla ilgili bu kadar geç bilgi verilirse, ödeme ne zaman gerçekleşir merak ediyorum?

Etiketler :

Ödeme Yapmama / Geç Ödeme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bülent Ş.
    23 Kasım
    12:14

    Telefon nunaram guncellennistir müşteri hizmetlerini bugün aradım evraklara hala ulasamadiklarini gün içerisinde dönüş yapılacağını bildirdiler

  • 23 Kasım
    11:45

    Değerli Müşterimiz,
    Belirtilen iletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamaktadır.
    Talebiniz hakkında 0850 222 0 638 (MET) nolu müşteri hizmetlerimizden bizlere ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    0850 222 0 638 (MET)
    musterihizmetleri@metlife.com.tr

  • 21 Kasım
    10:27

    Değerli Müşterimiz,
    Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.
    Saygılarımızla,

    MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Bölümü
    0850 222 0 638 (MET)
    musterihizmetleri@metlife.com.tr