12 Mart 2013

Metlife Emeklilik ve Hayat Aynı Poliçeyi İki Kere Sattılar!

Tarafıma 25 Ocak'ta telefonla kaza sigortası sattılar. Tekrar 5 Şubat'ta telefonla arayıp poliçenizi yeniliyoruz dediler. Benim policem var dedim.Bu daha kapsamlı dediler ve eskisi üzerinden devam edecek gibi bir durum belirttiler.Kredi kartımın ekstresini incelediğimde iki poliçenin de tahsil edildiğini gördüm. Benden aynı hizmet için iki kere tahsilat yaptılar.

Durumu arayarak belirttim. Şubat ayının iptal edilmesini istedim ve 2 ayın kesintilerini ilk policeme aktarılmasını istedim, ilk poliçeye aktarılmasını kabul etmediler. Bu durumda fazladan para ödemiş oldum.İnsanları yanıltmaları kötü bir durum. Şikayetim böyle haksızlıkların giderilmesi.

Serdar E. 136 Okunma

Cevaplar

  • Metlife Emeklilik ve Hayat Müşteri Temsilcisi14 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak İnceleme başlatılmıştır. Konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. İyi Günler Dileriz, MetLİfe Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü 444 0638

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön