Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bambu Lab X2d 3D Yazıcı Teslimatı Gecikiyor, Tam İade Talep Ediliyor

Alperen
Alperen
Metatechtr
24 Mayıs 11:32260
Alperen'in Teşekkür Mesajı
“Firma yetkilisi Burak Bey tarafından 2 kez arandım sürecin işleyişi hakkında bilgilendirildim. Cihazı beklemedeyim.”

Metatechtr üzerinden 02.05.2026 tarihinde Bambu Lab X2d 3D yazıcı siparişi verdim. Ödemesini de 9 taksit halinde, yaklaşık 62.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ts020590271 numaralı bu siparişim üzerinden bugün itibarıyla 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte firmayla WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün Almanya gümrüğüne girmediği benzeri bahanelerle oyalanıyorum, somut bir tarih veya net bir çözüm üretilmiyor. Aynı ürünü satan rakip firmalar çoktan müşterilerine teslimatlarını yapmışken, benim siparişim için hâlâ bekletiliyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Artık bu belirsizliğin son bulmasını istiyorum. Ürünümün en kısa sürede tedarik edilip tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda da siparişimin iptal edilerek yaklaşık 62.000 TL’lik ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Metatechtr
25 Mayıs 12:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yetkilimiz ile yaptığınız görüşmede göstermiş olduğunuz anlayış ve ailemizin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MetatechTR

Alperen
Alperen
26 Mayıs 16:31

Firma yetkilisi Burak Bey tarafından 2 kez arandım sürecin işleyişi hakkında bilgilendirildim. Cihazı beklemedeyim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslimat Tarihi Aşıldı, Telafi Sunulmadı

Caner
Caner
Metatechtr
16 Mart 23:133.625

9 Ocak 2026 tarihinde Metatechtr resmi distribütörü üzerinden, teslimat tarihi 1‑10 Mart olarak vadedilen Bambu Lab P2S ...

1 Destek3 Yorum

Siparişim 45 Gündür Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

Fatih
Fatih
Metatechtr
15 Ekim 2025 14:064.671

5 Eylül'de Metatechtr üzerinden Bambulab P1S Combo 3D yazıcı siparişi verdim (Sipariş No: ts0509***94). Siparişim, arada...

3 Destek2 Yorum

Ödeme Yapıldı, Ürün 45 Gün Gümrükte Kalıyor Ve Gönderilmedi

Buket
Buket
Metatechtr
19 Ocak 13:504.807

Metatechtr internet sitesi üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde Bambu Lab P1S Combo 3D Printer (ams üniteli) cihazını 32.81...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Sipariş Verilmesine Rağmen 3D Yazıcım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatih
Fatih
Metatechtr
6 Ekim 2025 12:244.251

"Fatih Bey çok ilgili bir Beyefendi öncelikle bunu belirtmek istedim. Tane tane güzellikle süreci anlattı şikayet görüşmesinden ziyade sanki yıllar önce birbirimizi tanıyormuş gibi sohbet ortamı tadında birbirimize saygı çerçevesinde konuşmamızı gerçekleştirdik firma kendi markasına güveniyor tabii ki inşallah en iyi noktalara gelirler ama Fatih Beye Şunu da söyledim iyi bir marka olmak son tüketicinin memnun olmasından geçeceğini belirttim kendisi de olumlu karşıladı her şeye rağmen firmaya teşekkürlerimi sunuyorum ayrıca dip not olarak; Büşra Hanımda çok ilgiliydi kendisinede gıyabında teşekkürlerimi sunarım. Herkese hayırlı günler diliyorum."