Mesa Kurye Kusurlu Ürün Gönderdi!

İsmail K. |

Radyo reklamından etkilenerek 13 ağustosta 199 TL'ye aldığım sözde Samsung Galaxy S3 telefonun çakması teslim aldığımda arızalı ve bırakın android yüklü olmasını java ile çalışan telefon çıktı. 23 ağustosta şikayetimi bildirerek değişimi için iade ettim ama 1 ay geçmesine rağmen hala geri gelen bir ürün yoktur. Bu arada müşteri temsilcileri ile görüşmelerimde kaba cevaplar aldığımızda yanımıza kar kalıyor.

Müşteri hizmetlerine 5-6 kez ulaştım tabi her görüşme yaklaşık 50-60 dakika sırada beklemeden sonra yapılabiliyor. Bakıyorum da burada herkes aynı şikayetlerde bulunmuş bu insanlara bu şekilde bir ticarete nasıl izin veriliyor.

Etiketler :

Diğer

Şikayeti Takip Edenler