to read complaints and reviews, or file yours.
Mervellion’dan aldığım Botwing çıtçıtlı kırmızı gömleği 18 Mayıs’ta DHL Kargo ile iade ettim. 1 Haziran’da iademin durum...unu sorduğumda, 8 iş günü geçtiğini, 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını, bildirdiler. Aradan 5 gün daha geçti hala bir iade yok. Sanırım hiç yatırılmayacak. Daha önce hiçb
Mervellion üzerinden toplamda 9.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden jean pantolonun renk ve beden uyumsuzl...uğu sebebiyle iade talebi oluşturdum. İade ürününü 21.05.2026 tarihinde kargoya teslim ettim. 22.05.2026 günü saat 14.49’da kargo firması tarafından ürünün alıcıya teslim edildiğin
Mervellion.co adlı internet sitesinden 5 Mayıs tarihinde yaklaşık 2.150 TL tutarında bir elbise satın aldım ve ödemeyi k...redi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade ettim, ancak iade sürecimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Instagram üzerinden firmaya defal
Mervellion markasından online olarak bir elbise satın aldım. Ürün 9 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi ancak bedeni olmadığ...ı için 16 Mayıs’ta iade için geri gönderdim. 20 Mayıs’ta iadem onaylandı ve aynı elbiseyi tekrar sipariş verdim. Bu süreçte ürünün fiyatı değişim sırasında yükselmişti ve benden ar
Mervellion.co üzerinden 21 Mayıs tarihinde “Etnik Desen Saten Takım pembe m - pembe Gx4288” ürününü sipariş ettim. Sipar...işimde “öncelikli” ibaresi yer aldığı için 1–3 iş günü içinde hızlı bir gönderim olacağını düşündüm, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün Haziran ayında teslim edileceği
Mervellion internet sitesinden kredi kartımla satın aldığım iki gömleği, 14 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo ile 1148503297... takip numarası üzerinden iade olarak gönderdim. Toplam 1.798 TL’lik bu alışverişimin iadesiyle ilgili olarak, kargomun firmaya ulaşıp ulaşmadığı ve ücret iadesinin neden hâlâ yapı
Mervellion internet sitesinden beyaz bir trençkot satın aldım. Ürünü DHL Kargo ile teslim aldım ve bu teslimat için 110 ...TL kargo ücreti ödedim. Ürün elime ulaştığında beden olarak oldukça büyük geldiği için firmayla görüşüp iade talebi oluşturdum. Görüşme sırasında ürün indirimli olduğu için aslında
Mervellion Butik’ten ayın 4’ünde 1.889 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kol kısmında sö...kük olduğunu gördüm ve kusurlu olduğu için iade etmeye karar verdim. Ayın 6’sı ya da 7’si gibi ürünü tekrar kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım. İade için ürünü gönderdi
"Dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz"
"Dönüş sağladığınız için teşekkürler"
"Özür dilenmedi ücret iadesi gerçekleşti Teşekkürler"
Mervellion adlı Instagram butiğinden aldığım gömleğin iadesi 2 Mayıs tarihinde mağaza tarafından teslim alındı, ancak üz...erinden uzun süre geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. İade süreciyle ilgili görüştüğümde bana 14 iş günü beklemem gerektiği söylendi, fakat bu süre de dolmasına rağmen he
Mervellion markasından 16 Nisan tarihinde “Deri Kemerli Tensel Elbise” satın aldım. Standart beden aldığım ürün, görsell...erdeki duruşuna ve manken üzerindeki görüntüsüne hiç uymayacak şekilde aşırı büyük geldi. Normalde 44 beden olan anneme denettik, ona bile oldukça bol oldu. Elbise o kadar genişti
Mervellion firmasından indirimli olarak satın aldığım gömleği, sadece beden değişimi yapmak amacıyla, bugün aynı gün içi...nde kargoya teslim ettim. Sipariş numaram 397WD4651I olup ürünü m beden almıştım, l beden ile değişim talep ettim. Firma, yalnızca beden değişimi talep etmeme rağmen, yeni ürünü a
Mervellion internet sitesinden “Denim Tensel Takım Mavi s” ürününü 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ...ettim ancak hesabıma sadece 1.769 TL iade edildi. Yaklaşık 230 TL’lik bir eksik olduğunu görünce durumu sorduğumda, bu tutarın kargonun gidiş–geliş ücreti olduğu söylendi. İade et
"Çözüldü"
Instagram üzerinden Mervellion sayfasından bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 22 Nisan tarihinde DHL Kargo... ile geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın ücret iadem henüz yapılmadı. İletişime geçtiğimde 14 iş günü beklememi, ardından bankanın da
"Teşekkürler"
Mervelionda 2 farklı takım siparişi verdim, aynı gün denedim bedeni uymayınca ertesi gün yani 9 Nisan tarihinde iadeyi k...argoya gerdim iade onlara 10 nişanda teslim edildi, 4.250 TL olan iade ücretim hala yatırılmadı, müşteri hizmetleri hattı ile görüştüğümde bana 10 nisanda teslim aldıkları paketi 1
Instagram üzerinden Mervellion isimli butikten 12.04.2026 tarihinde 1.699 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürünün ...bedeni bana küçük geldiği için iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak istediğimde, benden iade kodu verilebilmesi için IBAN bilgilerimi istediler. Ödemeyi kredi kartıyla yapm
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mervellion’dan internet üzerinden satın aldığım ürünü iade için kargoyla fi...rmaya gönderdim. Ürünün bedeli olan 2.099 TL’nin iadesi için gerekli işleml
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."
Mervellion üzerinden 2 adet pantolon satın aldım ve 07.04.2026 tarihinde we...b siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine r
Mervellion’un kendi internet sitesinden 17 Mart tarihinde aldığım şifon elbiseyi iade ettim, ürün kargo ile çoktan firma...ya ulaştı; ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen 1.699 TL tutarındaki iade ödemem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde yanıt alıyorum fakat somut bir so
"İlgilenildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41