to read complaints and reviews, or file yours.VIP Seviyemin Haksızca Düşürülmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
Uzun süredir mersobahis sitesine 2–3 günde bir, müsait oldukça giriş yapan ve yüksek tutarlı yatırımlar yapan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 2 ay önce bu yatırımlarımın da etkisiyle sitede vıp üyeliğe yükseltildim. Vıp üyelik avantajı olarak, seviye korumanın olduğunu özellikle belirtmişlerdi.
Bugün siteye giriş yaptığımda vıp seviyemin düştüğünü gördüm. Canlı destek üzerinden sorduğumda, giriş şartlarını yerine getirmediğim için seviyemin düşürüldüğünü söylediler. Ben çalışan bir insanım ve boş vakitlerimde siteye giriyorum; buna rağmen düzenli aralıklarla giriş yapmama karşın seviyemin düşürülmesi, vıp üyeliğin taahhüt edilen avantajlarıyla çelişmektedir.
Eğer vıp hakkımı kullanmama izin verilmeyecekse bu üyeliğin kullanıcıya bir anlam ifade etmediğini düşünüyorum. Vıp seviyemin, vaat edilen şekilde eski haline getirilmesini ve şartlar konusunda net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi de özellikle belirtmek isterim.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Yaşadığım aksaklık kısa sürede giderildi.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
