Mersobahis sitesine yaklaşık 1 ay önce üye oldum ve o zamandan beri casino oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hangi oyuna girersem gireyim, oyunlar sık sık kapanıyor, kazanç elde edemiyorum ve çoğu zaman yatırdığım bahislerin karşılığını bile alamıyorum. Site, jest bonusu olarak 2000 TL verdi ancak bu Bonus da çok kısa sürede tamamen eridi. Toplamda yaklaşık 120.000 TL havale yöntemiyle yatırım yaptım ve hiçbir şekilde ödeme alamadım.
Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sadece “şanssızsınız, RTP’si yüksek, lisanslı site” gibi cevaplar verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanıcı adım: Xahmet***. Tüm casino oyunlarında benzer sorunları yaşamaktayım.
Şikayetimin çözülmesini, yatırdığım paranın iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.