to read complaints and reviews, or file yours.Mersobahis'te Bonus Alınmaması Ve Adaletsiz İşlem
Mersobahis isimli sitede bahis oynuyorum ve buna rağmen tarafıma bahis bonusu tanımlanmıyor. Defalarca Bonus talep etmeme rağmen sistemden veya yetkililerden herhangi bir Bonus alamadım.
Aynı sitede oynayan kız arkadaşıma ise yalnızca slot oyunları oynamasına rağmen, dün otomatik olarak bahis bonusu tanımlanmış. Hiç bahis yapılmamış bir hesaba otomatik Bonus tanımlanırken, düzenli olarak bahis oynadığım hesabıma hiçbir Bonus verilmemesini hem adaletsiz hem de müşteriyi ciddiye almayan bir yaklaşım olarak görüyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi, hesap detaylarımı ve kimliğimi paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen sistemdeki kayıtlar üzerinden gerekli kontrolün yapılarak, Bonus tanımlama kriterlerinin tarafıma açık ve şeffaf şekilde açıklanmasını ve hakkaniyetli biçimde hesabıma da gerekli bonusların tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Beklediğim desteği aldım. Yaşadığım problem kısa sürede çözüme kavuşturuldu.
