to read complaints and reviews, or file yours.Mersobahis Üyeliğinde Söz Edilen 50 FreeSpin Verilmedi
Mersobahis’e üye olurken telefonla arandım ve müşteri temsilcisi ilk üyeliğe özel kampanyadan bahsetti. Bana, ilk üyeliğime özel olarak 150 TL Nakit ve 50 FreeSpin verileceği açıkça söylendi. Üyeliğim sonrasında hesabıma sadece 150 TL Bonus yüklendi, ancak 50 FreeSpin tanımlanmadı.
Bunun üzerine canlı desteğe durumu sordum. Canlı destek, kampanyanın limitsiz ilk yüklemeye özel sadece 50 FreeSpin içerdiğini, arkadaşlarının karıştırmış olabileceğini veya benim yanlış anlamış olabileceğimi söyledi. Ancak ben bana telefonda net şekilde 150 TL Nakit ve 50 FreeSpin birlikte verileceğinin söylendiğinden eminim.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak sistemdeki üyeliğim üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını ve telefonda vaat edilen 50 FreeSpin promosyonumun eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Yaşadığım soruna karşı duyarsız kalınmadı ve hızlı şekilde destek sağlandı. Sorunum çözüldü, yardımcı olan herkese teşekkür ederim.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
