to read complaints and reviews, or file yours.Mersobahis Hesabı Kapatma Talebim İlgisiz Kaldı
Mersobahis’te bulunan hesabımı kapatmak istediğimde, defalarca kez aynı döngüye sokuluyorum. Canlı destek üzerinden talebimi ilettiğimde, her seferinde “Neden kapatmak istiyorsunuz? Sorununuz varsa çözelim, yardımcı olalım” şeklinde cevaplar alıyorum. Ben herhangi bir sorun yaşamamış değilim, sadece hesabımı kapatmak istiyorum.
Hesabımı kapatma talebimi açık ve net bir şekilde belirtmeme rağmen, konunun gereksiz yere uzatılması ve doğrudan işlem yapılmaması beni rahatsız ediyor. Kişisel verilerimle ilgili olarak da KVKK gereği bilgi vermek veya paylaşım yapmak istemiyorum; buna rağmen süreç uzatılıp ısrarcı bir tutumla yaklaşılması hoş değil.
Talebim, hiçbir ek soru sormadan, lafı uzatmadan ve ek koşul öne sürmeden, Mersobahis hesabımın kalıcı olarak kapatılması ve kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde silinmesi veya anonim hâle getirilmesinin sağlanmasıdır.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Problem giderildi. Hesap kapatmaya gerek kalmadı. Teşekkürler.
