Mersobahis Bonus Vermeme Ve İletişimsizlik Şikayeti

Mersobahis adlı sitede yaşadığım Bonus sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Site, belirli kayıplar sonrası Bonus verileceğini söyleyerek beni oynamaya teşvik etti, ancak şartlar yerine gelmesine rağmen vaat edilen Bonus kesinlikle tanımlanmadı. Bonus vermedikleri gibi, artık güven duymadığımı ve bu şartlar altında bir daha oynamayacağımı açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar.

Bahislerimde herhangi bir sorun yokken yalnızca bonusun verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Verilen sözler tutulmamakta, ayrıca iletişim için açılan telefonlara dahi bakılmamakta, geri dönüş yapılmamaktadır. Bu yaklaşım hem güven kırıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir tutumdur.

Bonusum tanımlanmadığı sürece bu sitede tekrar oyun oynamayacağımı, yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma söz verilen bonusun eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.