to read complaints and reviews, or file yours.Mersobahis %20 Kayıp Bonusunun Haksız Reddi
Mersobahis hesabımda yaşadığım kayıp bonusu sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siteye 11.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında kripto para ile toplam 5.000 TL tutarında yatırım yaptım. Ardından 12.03.2026 tarihinde saat 05.35 itibarıyla kaybım oluştu ve sitede yer alan anlık %20 kayıp bonusu kampanyasından yararlanmak için talepte bulundum.
Canlı destek ile görüştüğümde, tarafıma Galatasaray maçından kazanç sağlamış olduğum gerekçesiyle bu kayıp bonusunun verilemeyeceği söylendi. Ancak promosyon şartlarında 24 saat içinde 1 kez alınabileceği yazıyor, Galatasaray maçından elde ettiğim kazancın, bu kayıp bonusunu almama engel olacağına dair açık bir şart görmedim. Bonus talebim, “çekim farkı yok, yatırım farkı yok” denilerek reddedildi ve bu durumun gerekçesini hem şartlara hem de kendi oyun geçmişime göre haksız buluyorum.
Mersobahis’te “Erkan0147” kullanıcı adıyla kayıtlıyım ve kayıp yaşadığım bu süreçte, belirtilen koşulları yerine getirdiğimi düşünüyorum. Buna rağmen anlık %20 kayıp bonusum tanımlanmadı. Ben sadece şartlarda yazan ve bana ait olduğunu düşündüğüm hakkım olan %20 kayıp bonusunun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
