to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yarı Bahisimin Sonuçlandırılmaması Ve Mağduriyetim
Mersobahis üzerinden 71 kodlu kuponumda “ilk yarı” için bahis yaptım. Maç çoktan tamamlandı, üzerinden yaklaşık 1 saat daha geçmiş olmasına rağmen kuponum hâlâ “beklemede” görünmektedir. Bu durum hem sistemin güvenilirliğini sorgulamama neden oluyor hem de kullanıcı olarak mağduriyet yaşamama yol açıyor.
Zaten sitede sınırlı sayıda maç sunuluyor, buna rağmen oynadığımız kuponlar uzun süre sonuçlandırılmayınca hem yatırdığım paradan hem de harcadığım zamandan olduğumu düşünüyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak kuponumun bir an önce incelenerek acilen sonuçlandırılmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ. Oyunlarımızın güvenilirliği ve doğruluğunu teyit edebilirsiniz.
İlk başta sorun yaşayınca endişelendim ancak destek ekibinin yaklaşımı oldukça profesyoneldi. Kısa sürede çözüm sunmaları güven verdi. Teşekkür ederim.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
