to read complaints and reviews, or file yours.ID Çakışması Nedenli Üyelik Bonusunun Eksikliği
Mersobahis’ten üyelik ve bonusla ilgili bir mesaj aldım. Üyelik bonusu ve haftalık yüzde 15 kayıp bonusu gibi kampanyalar ilgimi çektiği için siteye üye oldum. Ancak üyelik işlemini tamamladıktan sonra tanımlanması gereken üyelik bonusu hesabıma eklenmedi.
Hesabımı kontrol ettiğimde panelde “ıd çakışmanız var” şeklinde bir uyarı gördüm ve bu gerekçeyle bonusum verilmedi. Ben bu sitede daha önce hiçbir şekilde hesap açmadım, giriş yapmadım, daha önce üyeliğim olmadı. Buna rağmen ıd çakışması bahanesiyle kampanyadan yararlandırılmıyorum.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak sistemde bir hata olduğunu, benim adıma daha önce açılmış bir hesap olmadığı halde böyle bir uyarı çıktığını düşünüyorum. Üyelik bonusumun tanımlanmasını ve hesabımın ıd çakışması açısından tekrar detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Yaşadığım aksaklık kısa sürede giderildi. İlginiz için teşekkürler.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
