to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kilitlendi, Açılmadı Ve Açıklama Bekliyorum
Mersobahis hesabıma giriş yapmak isterken sistem, doğru girdiğimden emin olduğum kullanıcı adı ve şifre kombinasyonumu kabul etmedi. Şifremden emin olduğum için birkaç kez üst üste deneme yaptım ve bu denemeler sonucunda hesabım kilitlendi.
Ardından site tarafından telefonla arandım, gerekli bilgi teyitleri yapıldı ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte oyun oynayamadığım gibi, hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, bu nedenle hesap bilgilerimi burada yazmıyorum. Buna rağmen kimlik teyidim görüşme sırasında zaten yapıldığı için, hesabımın en kısa sürede açılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ. Oyunlarımızın güvenilirliği ve doğruluğunu GameCheck platformu üzerinden teyit edebilirsiniz.
Yaşadığım teknik sorun kısa sürede çözüldü. Destek ekibi süreç boyunca yardımcı oldu ve gerekli bilgilendirmeleri sağladı. Teşekkür ederim.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
