to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Maç Bağlantı Sorunları Ve Kupon İşlemlerindeki Hatalar
Mersobahis’te canlı maçları seçerken uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Canlı maçları açarken site son derece yavaş çalışıyor ve çoğu canlı maça bağlanamıyorum. Canlı bir maça tıkladığımda sayfa dakikalarca, bazen neredeyse yarım saat dönüyor ve işlem sonuçlanmıyor.
Ayrıca kazanan kuponlarımın tutarları hâlâ hesabıma geçmediği oluyor. Buna karşılık kaybeden kuponlarda ise, sonucunu doğru tahmin ettiğim maçların karşısına X işareti koyarak sanki o maçı bilmemişim gibi gösteriyorlar. Bu durum hem güven sarsıcı hem de oyuncu açısından son derece mağduriyet yaratıyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak sistemsel bu sorunların acilen tespit edilip düzeltilmesini, kazanan kuponlarımın eksiksiz ve zamanında hesabıma aktarılmasını ve kupon sonuçlandırma ekranlarındaki hatalı işaretlemelerin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Yaşadığım aksaklık için destek talebi oluşturdum ve kısa süre içerisinde dönüş sağlandı. Gerekli incelemeler yapılarak sorun giderildi. İlgileri için teşekkür ederim.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
