Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Bahis Sitesinde Oyun Başlamadan Bakiye Eksildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

07 Kasım 18:56
693

11.07.2025 tarihinde Merso bahis sitesinin casino bölümünde Le Zeus oyununda iki kez süper Free spin satın aldım. Her iki denememde de oyun başlamadan “bir şeyler ters gitti” uyarısı çıktı ve oyundan atıldım. Daha sonra bakiyemi kontrol ettiğimde, oyuna hiç giremememe rağmen toplamda 1400 TL olan bakiyemden 900 TL eksildi ve 500 TL’ye düştü.

Yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olmadılar. Elimde bu işlemlere dair ekran görüntüsü de mevcut.

Bakiyemden eksilen tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

08 Kasım 19:34

07.11.2025 tarihinde Merso Bahis’in casino bölümünde Le Zeus oyununa girmeye çalışırken, sistem “bir şeyler ters gitti” diyerek beni oyundan attı ve hesabımdan 1200 TL bakiyem eksildi. Oyuna hiç giriş yapamadan bakiyemden bu miktar çekildi. Kullanıcı adım: halilgcr3.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine şikayetimi kaldırmam için jest bonusu teklif edildi ve bunu kabul etmedim. Ayrıca tekrar oynama talebime de yanıt verilmedi. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve işlem geçmişimde de herhangi bir açıklama göremedim.

Merso Bahis’ten beklentim, haksız yere eksilen 1200 TL bakiyemin iadesi ve yaşanan sorunun açıklığa kavuşturulmasıdır.

08 Kasım 00:23 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile alakalı bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder bol kazançlar dileriz. Teşekkürler. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

75.000 TL Tutarındaki Çekim Taleplerim İptal Edildi Bakiyem Hesabıma Geçmedi

Caner
23 Ekim 20:48
1.104

Açıklama Yapılmadan Hesap Bakiyem Sıfırlandı Ve Taleplerim Reddedildi

Fırat
10 Ekim 05:27
616
aciklama-yapilmadan-hesap-bakiyem-sifirlandi-ve-taleplerim-reddedildi-2.jpg
aciklama-yapilmadan-hesap-bakiyem-sifirlandi-ve-taleplerim-reddedildi-1.jpg
5
Yasemin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oynamadığım Maça Bahis Yapıldı, Param İade Edilmedi Ve Destek Alamadım

Yasemin
11 Ekim 13:05
495

Mersobahis Hesabımda Haksız Bakiye Sıfırlama Ve Mağduriyet

Ferhat
21 Eylül 17:07
776
mersobahis-hesabimda-haksiz-bakiye-sifirlama-ve-magduriyet-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mersobahis'te Casino Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Güven Sorunu!

Ahmet
26 Ekim 15:04
682
Benzer Şikayet Yaz