to read complaints and reviews, or file yours.15.000 TL Hızlı Havale Yatırımı Hesaba Yansımadı
15.05.2026 tarihinde saat 00:33’te Enpara üzerinden hızlı havale yöntemiyle Mersobahis hesabıma 15.000 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafında başarıyla gerçekleşmiş görünüyor ve dekontum da mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ Mersobahis yatırım hesabıma yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine önce bankamla görüştüm ve bankam paranın karşı tarafa çıktığını, işlemde bir sorun olmadığını belirtti. Daha sonra Mersobahis canlı destek ile defalarca iletişime geçmeme rağmen “hesabınıza para gelmemiş gözüküyor” şeklinde baştan savma yanıtlar alıyorum, net bir inceleme yapıldığını veya çözüm sunulduğunu hissetmiyorum.
Hem yüksek meblağ hem de açıkça bankadan çıkışı görülen bir işlem söz konusu olduğu için, 15.000 TL tutarındaki yatırımımın acilen hesabıma geçirilmesini veya aksi bir durum varsa dekontum da dikkate alınarak detaylı şekilde incelenip tarafıma yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Daha önce Mersobahis hakkında yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle şikayette bulunmuştum. Bugün saat 14:00 itibarıyla yatırım tutarı hesabıma geçti ve problemim çözüldü.
Yaşadığım sorun Mersobahis tarafından hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ediyorum. Mevcut şikayetimin kaldırılmasını ve Mersobahis için 5 yıldız vermek istediğimin dikkate alınmasını rica ederim.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
İlgileri için teşekkür ederim
