Mersa Otomotiv İlgisiz ve Lakayt Bir Firma.

Göksel A. |

Aracım 20.07.2016 tarihinde hasar sebebiyle Güngören Mersa Otomotive teslim edilmiştir. Aracımda ki oluşan arıza parçalarının Fransa'dan geleceği belirtilmiş olup, araç parçalarının ulaşımı uçak ile gelen parçalar için ? iş günü olarak belirtilerek süre saçma bir şekilde uzatılmaya çalışmıştır. Anlaşılmayan konu uçak ile gelen parça cumartesi, pazar iş günü olmadığı için uçmuyor mu? Aracın teslim edildiğinden beri 1 kere bile firma tarafından hiçbir geri bildirim dahi yapılmamıştır. Geri bildirim yapılmadığına istinaden aynı zamanda aracımın durumunu öğrenmek için birebir 13.08.2016 Cumartesi günü servis Müdürü M. Bey ile birebir görüştüm bugün kendisini aradım "geri döneceğiz" dedi ama nafile. Mersa Otomotiv firmasına aracı verdiğime bin pişmanım, adam gibi bir kişiyle bile muhatap olamıyorsunuz yok çünkü. Lastik şişirmeye bile gidilecek yer değil.

Etiketler :

Personel Davranışı