14 Eylül #10905590

Merkez Teknik Servis (444 20 29) Bulaşık Makinemin Tamir Edilmemesi!

Bosch marka bulaşık makinemin çalışırken şalter attırmasından ötürü Bosch yetkili servisi aradığımızı zannederek merkez teknik servisi aradık. Servisten motorun değişmesi gerektiğini ve 446 TL ile bu işlemi yapacaklarını söylemeleri üzerine kabul edip makinemizi verdik. 2 gün sonra makineyi tamir ettik diyerek getirdiler. Geldiğinde makinemin bütün ayarları değişmiş durumdaydı. Mesela makinemin programı bitince kendi kendine kapanırken artık kapanmıyor, bir programın süresini kısaltmak istediğim zaman eskiden 1 saat kısalırken şimdi 20 dakika kısalıyor. Makinem eskiye göre çok daha sesli çalışıyor. Bunun üzerine merkez teknik servisi arayarak durumu ilettim. Kendileri gelip baktıklarında motora bilye taktığını o sebeple bu tarz değişiklikler olabileceğini makinem temiz yıkıyorsa sorun olmadığını iletti. Bende sadece temiz yıkayan makine istesem o zaman başka makine alırdım dedim.


Daha sonra eşim 444 20 29 numaralı telefon ile görüşüp değiştirilen parçayı getirmelerini, eğer tamir edemiyorlar ise makinemizi eski haline çevirip ücretimizi geri ödemelerini iletti. Kendileri dönüş yapacağını söylemelerine rağmen hala dönüş yapılmadı. Madem tamir edemiyorsun ben bu konuda size yardımcı olamam desene neden ücreti alıp sonra da kaçıyorsun. Karnımdaki çocuğumun hakkından aldıkları için hakkımı helal etmiyorum. Ayrıca faturaya baktığımda da motor bakım falan gibi sadece bakım ücretleri yazılmış. Tam insanı kandıran sonra da verdiği hizmetin arkasında durmayan bir firma ayrıca tamir sonrası öyle kullanmayı kabul edecek miyim acaba bir sor değil mi kafalarına göre insanı kandırmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Göre iş yazıklar olsun.

Merve 1.271 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön