full-star full-star full-star full-star empty-star
4.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 66

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %81

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %69

    Çözülen Şikayet Oranı

Evimin kombi arızası için internetten buldum. Proterm yetkili servisi sanarak kayıt oluşturdum. Eve gönderdikleri tamircilere kombimin su akıttığını ve sıcak su 2 musluğu açınca ses yaptığın söyledim. Tamirci blok çatlağı olduğunu ve bu yüzden su akıttığını değişmesi gerektiğini onayımız doğrultusun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 2 Yorum
profile-icon Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı.
17 Nisan 14:05

25.01.2020 tarihinde 444 20 29 adli numaradan bu teknik servisi çağırdık. şofbenimiz şu akıyordu. Gelen elemanlar şofbeni alıp gitmeleri gerektiğini söylediler. Onlara yetkili servis olup olmadıklarını sorduk. Yetkili servis olduklarını söylediler. Ama değillermiş. Bize eşanjör ün arızalı olduğunu s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bosch marka bulaşık makinem e 15 hatası vermesi üzerine internetten arama Motoruma Bosch yetkili servis yazdım ve karşıma çıkan ''merkezçağrı'' sitesindeki müşteri numarasını aradım. Servis elemanları ile iletişime geçtim ve evime bulaşık makinesini görmeye geldiler. Servis çalışanı M** bey makineyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

3 senelik LG 58'' TV'im için bu servisi internetten buldum. Yetkili servisi zannedip kendilerini aradım. Ertesi gün Pazar günü olmasına rağmen gelip TV aldılar. En geç 3 iş günü içerisinde TV'mi teslim edeceklerini belirtip, 1500 TL fiyat tespit edip, 200 TL kapora aldılar. 3 günün sonrasında her ge...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Kombim arızalandığı için kombinin üzerinde teknik servis yazan bu numarayı yetkili servis sanıp aradım. Merkez teknik diye bir firmaymış geldiler kombiyi aldılar 3 gün sonra yaptık diye getirdiler 1470 TL ücret aldılar. Üzerinden çok zaman geçmemesine rağmen kombi simdi tekrar aynı arızayı veriyor. ...Devamını oku