Çevrim Koşulunu Yerine Getirdim, Ana Bakiye Çekilemiyor

18 Şubat gecesi saat 01.50 civarında Meritwin sitesinde "Galatasaray kazanır" şeklinde 17 Şubat’a özel açılan oranla işlem yaptım. Minimum havale tutarı 1.000 TL olduğu için hesabıma 1.000 TL yatırdım, ardından canlı desteğe yazarak çevrimi sordum. Aviator oyununda 2,00 oranında çevrim yapmam gerektiği söylendi, ben de buna göre Aviator’da çevrim koşulunu tamamladım ve özel orandan kuponumu oynadım. Bu süreçte canlı destekle yazıştığımda herhangi bir sorun görünmedi, bana "şu kadar çevriminiz kaldı, sonra çevriminiz tamamlanmış olacaktır" şeklinde bilgi verdiler.

Kuponum özel oranla kazandı ve hesabımda toplam 3.526 TL oluştu. Paramı çekmek istediğimde ise sadece özel oran kazancımı, yani yaklaşık 2.500 TL’yi çekebileceğimi, ana bakiyemin ise silineceğini söylediler. Ana bakiyenin silinmesi gibi bir kuralın hiçbir yerde yazmadığını, canlı destekle konuştuğumda da bana böyle bir durumdan bahsedilmediğini özellikle belirtmek isterim. Ben ana paramı da canlı desteğin yönlendirmesine göre çevirerek oynadım, buna rağmen hem bu bilgiyi sonradan söylemeleri hem de ana bakiyemi silmek istemeleri kabul edilemez.

Herhangi bir yazılı kuralda yer almayan, önceden açıkça belirtilmeyen bir şartla ana bakiyemin silinmesini istemiyorum. Özel oran kazancımla birlikte, çevrim koşullarını yerine getirmiş olduğum ana bakiyemin de tamamını sorunsuz şekilde çekebilmek için hesabımdaki tüm tutarın çekilebilir hâle getirilmesini talep ediyorum.