to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Oyun Başlamadı Ve İade Talep Ediyorum
07.04.2026 tarihinde saat 01:49 civarında Meritbet sitesi üzerinden 499 TL’lik bir oyun satın aldım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra site ekranı kendiliğinden yenilendi ve oyuna tekrar giriş yaptığımda oyunun hiç başlamamış olduğunu gördüm. Buna rağmen 499 TL hesabımdan düşülmüş durumdaydı.
Yaşadığım sorunu defalarca kez canlı desteğe yazarak ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem oyunun hiç başlamamış olması hem de bu tutarın hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade veya telafi yapılmaması kabul edilebilir değildir.
Meritbet’in bu işlemle ilgili kayıtları inceleyerek haksız yere hesabımdan silinen 499 TL tutarının tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Mert Ç., 35674797 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi
Dönüş veya çözüm olmadı?
