Merinos'tan Aldığım Ürünlerde Sıkıntı Yaşadım!

Erkam H. |

Düğün yapacağımız zaman en azından marka olsun diye mahalle mobilyacılarından alışveriş etmedik ama Merinos gerek ürün kalitesiyle, gerek müşteri hizmetleri ve teknik servisiyle bizi mağdur etti. Aldığımız salon takımının süngeri ayrı problem, kumaşı ayrı dert, yayları ayrı sıkıntı, iskeleti ayrı bela.

Teknik servis hataları kabul etmemekle birlikte, değişimi yine memnun olmadığımız malzeme ile yapmakta. Bir kumaş serviste 40 gün kalmakta ve telefonlarda hep öteleme yolunu seçmektedir. Şirket prensibi olarak ürün değişimi ve ücret iadesi yapamıyorlarmış. Anlaşıldı ki tüketici hakları hakem heyetine gitmek sonrasında da dava açmak vacip oldu.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Sünger - Yay Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler