25 Aralık 2014

Mercedes'den Satış Sonrası Hizmet Alamıyorum.

Geçen sene 2006 model ve 60 bin km'de Mercedes B 150 aldım. Servise baktırdık ve gönül rahatlığı ile alabileceğimi söylediler. Bir sene olmadan, sunroof arızalandı. ESP hatası vermeye başladı. Lastik basınç sensörleri hatası çıktı, yapıldı. Bu bahsettiğim araç, kullanılmadan, araç kapının önünde dururken bu arızaları veriyor ve en sonunda, bir gün aracımı çalıştırdım.

Motordan gelen ses, dizel arabalarda yoktur. Servise götürdüm. 2-3 bin lira civarı masrafı var dediler. Peki yapın dedim. Ancak servisten zincirin koptuğunu ve pistonu deldiğini söyledi. Masraf 10 bin lira. Mercedes Benz şimdi hangi yetkili servis diye söyleyecek. Sattığınız aracın arkasında durun. Satış sonrası hizmet yanlış sizde.

Ahmet T. 5.315 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet T.14 Mart 2015

    Çöpe atacak param var diyorsanız, tartışmasız Mercedes alın.

  • Ahmet T.08 Ocak 2015

    Beni yetkili servise yönlendirmelerinin bedeli 23 bin TL. Özel serviste 1/3 fiyatına yaptırabileceğim aracımı, Mercedes Benz'den ELif Hanım'ın yönlendirmesiyle yetkili servise götürdüm. Nihai kararları buymuş. Yardımcı olamıyorlarmış! Madem yardımcı olmayacaktınız, neden beni yetkili servise gönderdiniz? Kazıklamak için mi? Yasal olarak haklarımı aramak farz oldu. Çağrı kayıtlarına kadar dinlenmesi için ne gerekiyorsa yapacağım!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön