Mercedes Servis Aracımın Onarımını Yaptıktan Sonra Şanzımanı Arızalandı!

Ümit A. |

34 ** *** plakalı C 200 ( Otomatik Vites) marka aracım memleketim olan Kastamonu Çatalzeytin ilçesinde arızalanmış olup, çekici yardımıyla en yakın Mengerler Samsun şubesine getirdiler. Türbün adlı parça arızalanmış dediler. 5.000 TL bir bedelle parça değişmiştir. Teslim aldığımızda Y*** bey bize araçtan bir ses geldiğini fakat bunun sıkıntı çıkarmayacağını söyledi. Bu parça 300 KM sonra şanzımana zarar verdi ve bizi yolda bıraktı. Aracımızı çekici yardımıyla Davutpaşa Mengerlere getirdik. Burada bize 15.000 TL masraf çıkardılar. B*** bey bize mağduriyetimizi ispatlayamayacağımızı söyledi. Mercedes firması pazarlama bölümünden A*** hanıma şikayetimizi bildirdik 1 hafta oldu bize dönmedi.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ümit A.
    22 Mart
    13:39

    hala cevap vermediniz. bu soruşturma sonuçlanmadı mı sayın mercedes firması. size ve markanıza yazıklar olsun. ben demekki salaş bi arabaya biniyormuşum. bumu satış sonrası hizmetiniz...???????????