Dilek Y. Teşekkür Mesajı

Kısa sürede dönüş yapıldı ve ikame araç verildi Teşekkürler

Mercedes Parça Değişimi!

Dilek Y. |

2014 model E180 aracımı fren arızasının giderilmesi için Koluman Balgat / Ankara servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucu fren merkezinin değişmesi gerektiğini, parçanın Almanya'dan sipariş edildiğini ve 15 güne kadar ancak ellerine ulaşacağını söylediler. Bu süreçte ikame araç talebinde bulundum fakat şikayet merkezine defalarca bildirmeme rağmen şu ana kadar henüz bir cevap alamadım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dilek Y.
    14 Ekim
    21:08

    Kısa sürede dönüş yapıldı ve ikame araç verildi Teşekkürler

  • 17 Haziran
    16:54

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize mercedes-benz.com.tr adresimizden “Bize Ulaşın” sayfasındaki iletişim formumuzu doldurarak,444 62 44 numaralı Müşteri İletişim Hattımızdan de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Mercedes-Benz Türk A.Ş.