Mercedes Klima ve 90 Km Hız Sınırı!

Ersoy Y. |

20/10/2015 tarihinde Sprinter aracımı aldığımda bana müşteri temsilcileri bundan sonra gelecek tüm Sprinter modellerinin 90 km sınırlı ve klimasız geleceğini söylemişti. Şimdi ise bana gelen tüm arabaların hız sınırı olmadığını ve klimalı geldiğini söylüyorlar!

Yetkili servisle konuşmamızda bana hız sınırlaması zorla yaptınız, bunu kaldırın yasal bir zorunluluğu kalmadı dedim, onlar da bana bize Mercedes'ten şu anda 350 arabalık şase yolladı, sadece onları ücretsiz kaldırıyoruz dedi.

Benim bu mağduriyetimi gidermek için kimse bulamadım. Hem klima ve hız sınırlaması bakımından Mercedes kalitesini ve müşterisinin arkasında duracağı inanıyorum ve buna göre bir çözüm üretmesini ve bana bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

Etiketler :

Isıtma-Soğutma Sistemi Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersoy Y.
    16 Ağustos
    11:23

    kaç ay geçmesine rağmen bana bir dönüş olmadı. zaten olumlu bir şey olsalardı dönerlerdi. arkadaşlar aklınız varsa Mercedes den uzak durum her şey araba satana kadar sonrasında hiçbir yardım veya sorun giderelim yok ben yaptım bu hatayı siz yapmayın.

  • Ersoy Y.
    28 Haziran
    00:02

    Ben Mercedes aradım ve bize Almanya yap demeden yapamayız üzgünüz diyorlar bir de utanmadan 7 aylık arabamı isterseniz arabanızı değiştirip 2016 model alin diyorlar. Bundan sonra Mercedes bitmiştir. Herkese almayın diyorum. her şey satana kadar sattıktan sonra tüketiciyi düşünen yok düğme değiştirmek için bile Almanya yayı arayan bir şirketten ne beklersiniz kendi ülkemizde Almanya'nın sözü geçiyor.

  • Ersoy Y.
    11 Haziran
    12:56

    buradan cevabınızı beklıyorum

  • 09 Haziran
    13:19

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize, mercedes-benz.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” sayfasındaki iletişim formunu doldurarak veya 444 62 44 numaralı Müşteri İletişim Hattımızı arayarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.


    Saygılarımızla,

    Mercedes-Benz Türk A.Ş.