Mercedes Far Kısmında Titreme.

Mustafa Kemal A. |

Bayinizden 2011 yılında almış olduğum Mercedes c180 38 **835 plakalı aracımın 5 ay öncesine dayanan aracımın ön far kısımlarında oynamadan dolayı ve titremesinden dolayı beni ve karşıdan gelen araçları rahatsız etmektedir. Bu ilgili şikayetimi yetkili servisiniz Merkay a. s. iletmeme rağmen bana çözüm bulamıyorlar ve sürekli beni oyalamaktadırlar.

Ben iyi bir Mercedes binicisi olmama rağmen beni araçtan soğuttular. Son nokta olarakta Mercedes ailesi olarak sizlerden bu konuyla ilgilenip bana çözüm üretmenizi istiyorum. Aracım 3 sene garanti sürecini ben ücret vererek 1 yıl daha uzattım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Nisan
    09:34

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılmış ve talebiniz işleme alınmıştır.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize mercedes-benz.com.tr adresimizden “Bize Ulaşın” sayfasındaki iletişim formumuzu doldurarak,444 62 44 numaralı Müşteri İletişim Hattımızdan de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Mercedes-Benz Türk A.Ş.