Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mercedes-BenzŞikayetvar üye markasıdır

10100
(455 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.095 Şikayet (Son 1 yıl)
Mercedes-BenzŞikayetvar üye markasıdır
10100
(455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mercedes-Benz Bayilerinin Durumu

profile
Fatih
23 saat önce
18

17.03.2022 tarihinde Vadi İstanbul'daki Gelecek Bayisi'ne gelerek bilgi almak istedim. Bu kadar ilgisiz, kötü ve yetersiz bir bayi görmedim. Çalışanlar hayattan soğumuş gibi, pazar günü zorla orada tutuluyormuş gibi bir hava vardı. Araç sorduğumuzda 'Araç rampada, gidin bakın' şeklinde bir yanıt ald...

Mercedes-Benz Aracımı Teslim Alamıyorum

profile
Mazhar
1 gün önce
133

Hassoy oto Trabzon Mercedes bayiinden 1şubat 2024 te kapanışını verdiğim Mercedes arabam glc 180 cup hala teslim edilemedi aradığımda hala da cevap alamıyorum. 50 gündür araba gümrükte diyorlar. Ne zaman teslim alırım dediğimde de belli değil ama inşallah bu ay teslim edilir diyorlar

Mercedes Koluman Samandıra

profile
Yasin
1 gün önce
4

Mercedes aracımın kırılan arka stop lambasının değişimi için bir buçuk aya yakin bir zaman önce Koluman Samandıra ya başvurdum. Parça gelince aranacağımı söylediler. Ne arayan var ne soran. Ben 2 haftada bir arıyorum, parça Almanya dan gelmedi deyip kestirip atıyorlar. Ne zaman gelir? Gelir mi? Hiçb...

Mercedes Parayı Alıp Aracı Neden Vermiyor?

profile
Sinem
1 gün önce
164

Mercedes bayisinden araç satın aldım. Aracımın ücretini 13.03.2024 tarihinde yatırmama rağmen, Mercedes ıt sisteminde fatura kesilemediğini belirterek, aracımı bana veremediler. 5 gündür param kendilerinde bulunması sebebiyle getiri sağlayamadığım için, ayrıca aracım tarafıma verilmediği için de ara...

mercedes-parayi-alip-araci-neden-vermiyor-2.pdf
mercedes-parayi-alip-araci-neden-vermiyor-1.pdf

Mercedes A180 Pre-safe Arızası

profile
Baha
1 gün önce
5

2012 model Mercedes a180 kullanıcısıyım, 16.03.2024 tarihinde normal seyir halinde ilerlerken pre-safe arızası gösterge panelinde devreye girdi ve aracım biranda sürat düşmeye başladı. Bu olay ben sol şeritte ilerlerken meydana geldi. Bu esnada arkamda ve sağımda araçlar vardı. Ölümle burun buruna g...

Mercedes A180 Pre-safe Arızası
Mercedes A180 Pre-safe Arızası
Mercedes A180 Pre-safe Arızası

Mercedes-Benz Hayal Kırıklığı: Beklenmedik Servis Macerası

profile
Ali
1 gün önce
157

Size aracımı ilk aldığım süreci paylaşacağım, değerlendirmeyi sizlere bırakıyorum. 2016 model C200d AMG paket Mercedes marka araç aldım. Aracımın bütün bakımlarını yetkili servislerde yaptırdım, ta ki aracım 150 bin km'de diferansiyel arızası verene kadar. Arabamdan sesler gelmeye başladı, hemen ye...

Mercedes-Benz Hayal Kırıklığı: Beklenmedik Servis Macerası
Mercedes-Benz Hayal Kırıklığı: Beklenmedik Servis Macerası

Mercedes Teslim Öncesi Aracımı Duvara Sürttü. Memnuniyet Sıfır.

profile
Cansin
1 gün önce
250

Merhaba şubat başı itibarıyla Ankara Koluman'dan 2023 glc180 almak için araç rezerve edip 500.000 TL kaparosunu gönderdim. Şubat sonu arandığımda arabanın tırdan bayiye indirildikten sonra bayi için konumlandırılırken duvara sürtüldüğü tarafıma bildirildi. O gün araca gittim baktım ve sağ ön çamurlu...

1710678438209.hasar.pdf

Mercedes E180 Araç Kilitli İken Gösterge Işıkları Sönmüyor

profile
Murat
2 gün önce
92

2014 model E180 AMG aracım var. Çalıştırdığımda gösterge panelindeki ışıklar yandı; fakat devir saati, yakıt göstergesi ve hız göstergesi çalışmadı. Stop edip tekrar çalıştırdığımda ise sorun çözülmedi. Sunroof'u açtım, ancak geri kapanmadı. Aracı kilitlediğimde gösterge ışıkları sönmedi. Ne yapmam ...

Teslim Edilmeyen Mercedes?!

profile
Nisan
3 gün önce
458

12 gün önce Mercedes Benz yetkili satıcısından kapora ödeyerek araç rezervasyonu oluşturduk. Firma personeli aracın gümrükte olduğunu ve ortalama 2 hafta içerisinde teslim edileceğini bildirdi. Diğer insanların araçları maksimum 1 hafta-10 gün içerisinde gelirken neden Mercedes İzmit-Derince Gümrüğü...

Mercedes-Benz Kılıma W222 Sorun Var

profile
Halil
3 gün önce
359

W222 modelinde klima problemi var; birçok aynı araçta aynı sorun mevcut. Kompresör sorunu var. Mercedes bu konu hakkında ne yapacak, bilgi alabilir miyim? Bence bu sorun, Mercedes üretim hatasından kaynaklanıyor olabilir. 2020 model bir araç 70.000 km'de klima arızası veriyorsa, üründe bir hata oldu...

Mercedes-Benz Aracıma Motor Yedi Ustayla Anlaşamıyoruz

profile
Berat
3 gün önce
432

Arkadaşlar merhaba, 1-2 ay önce aracıma motor yaptırdım. 50.000 km garanti verildi ve aracımın çalışmasında sıkıntılı sesler gelmeye başladı. Tekrar götürdüm ve şimdi yeniden sökülüp 'araç yatak sarmış' dediler ve suçu yağ pompasına attılar. Yağ pompasının sağlamlığını başka bir ustaya götürerek tey...

Mercedes-Benz Acil Sos Arızası

profile
İsmail
3 gün önce
466

Mercedes C200 4Matic 2022 model aracımda acil SOS uyarısı meydana geldi ve ekran sürekli açık kaldı. Mercedes bayisine götürdüğümde aracın acil SOS beyninin değiştirilmesi gerektiğini belirttiler. Onay verdim ve parçanın Almanya'dan gelmesinin bir ay süreceğini öğrendim. Bu süre zarfında geçici olar...

Mercedes-Benz Acil Sos Arızası

Mercedes Türkiye İlgilenmiyor

profile
Sadettin
3 gün önce
321

E180 Mercedes marka aracım İzmir'de deniz taşması sonucu su baskınına uğradı. Araba, yetkili servise çekildi. Üç parça dört aydır bulunamıyor; aracım daha sekiz yaşında ve on yıl dolmadığı halde Mercedes Benz Türkiye tarafından ilgilenilmiyor. Dört aydır taksi masrafı ödemekteyim. Bu mağduriyetimin ...

1

Mercedes-Bostancı Mengerler Araç Teslimat Mağduriyet Şikayeti

profile
Hilal
3 gün önce
640

Uzun yıllardır Mercedes kullanıcısıyım. Markanın güvenilirliği ve yüksek kalitesi nedeniyle Bostancı'daki Mengerler şubesine araç bakımı için gittiğimde, gümrükte satışa hazır Cla 200 fl AMG model bir aracın olduğunu ve hemen teslim edebileceklerini söylediler. Aynı gün TR2410020… numaralı rezervasy...

Mercedes-Bostancı Mengerler Araç Teslimat Mağduriyet Şikayeti

Mercedes'ten Kaçın Kaçın

profile
Mustafa
4 gün önce
505

2021 model A200 marka aracım klima arızası verdi. Akü arızası verdi ve son olarak silecek arızası verdi. Silecek arızası için Mercedes'ten para talep edildi. Bunun sebebi, aracımın bakımlarını 3 ay geç yaptırmış olmam. 15.000 km'de bakıma girmesi gereken aracımı 10.000 km'de bakıma götürdüm. Süre ol...

Mercedes C-180 AMG Vites Geçişinde Ve Stop Ettiğimizde Ses Yapıyor.

profile
Muhammet
4 gün önce
521

14 Mart 2024 tarihinde 2014 model Mercedes C-180 AMG paketli bir araç satın aldım. Durduğumuz yerde D-N-R-P olarak vites değişikliği yaptığımda araçtan ses geliyor ve motoru durdurduğumda altından bir şeye çarpmış gibi bir vuruntu oluyor. Sebebi ne olabilir? Fikirlerinizi ve görüşlerinizi paylaşırsa...

Mercedes C-180 AMG Vites Geçişinde Ve Stop Ettiğimizde Ses Yapıyor.

Mercedes-Benz Ankara Niğde Otobanında Kaza

profile
Süleyman
4 gün önce
465

Merhaba, Mercedes GL 180 aracımla Ankara-Niğde karayolu üzerinde 140 km/s hızla giderken aracın sol tekeri yerinden fırladı. Akı kafası kırıldı. Araç sürücüsü olarak ben, Süleyman B*****, Mercedes firmasından şikayetçi olacağım. Bu konuyla ilgili dönüş yapmanızı ve aracımın gereken kontrollerinin ya...

Mercedes EQS Şarj Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Mehmet
5 gün önce
640

Mercedes EQS 480 aracımı şarj olmama problemi ile Mengerler Bostancı servisine bıraktım. Bir ay geçmesine rağmen 'parça tedariki bekliyoruz' diyerek oyalandım ve gelen parçaların şarj etme konusunda olumsuz olduğunu, Almanya ile iletişim halinde olduklarını söylediler. Araç ithal olmasına rağmen, 2 ...

Mercedes Yedek Parça

profile
Şükrü
5 gün önce
500

2013 model E250 Mercedes aracımın kaput hava yastığına ait parçayı 2 aydır bulamıyoruz. Üretimde ya da ek yerlerinde olmadığı söyleniyor; yedek parça bulunamıyorsa bu arabanın ne işe yaradığını anlamış değilim. Orijinali 5-6 bin lira olan parça, ikinci el piyasasına mahkum edildiği için 30 bin lira ...

1

Mercedes Benz Cla 200 Camdan Ses Gelmesi

profile
Furkan
6 gün önce
328

Mercedes CLA 200'de 110 km/s hızı geçince camdan ıslık sesi geliyor. İlginç olan, cam açıkken de kapalıyken de sesin gelmesi. Aracı üç kez garanti kapsamında yetkili servise götürdüm. Her seferinde sorunu çözeceklerini söylediler ancak ses devam ediyor. Gerçekten araçtan soğudum, aracı sıfır olarak ...

Toplam 1.982 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mercedes-Benz 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mercedes Benz müşteri hizmetleri numarası nedir?
Mercedes Benz müşteri hizmetlerine 444 62 44 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Diğer Mercedes Benz iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Mercedes Benz yetkili servisleri nerelerdedir?
Mercedes Benz yetkili servislerini “Bayi ve Servislerimiz” sayfasından araç tipinizi seçerek görüntüleyebilirsiniz. Mercedes Benz servisleri hakkında daha fazla bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.
Mercedes Benz araçların garanti süresi ne kadar?
Mercedes Benz otomobillerde garanti süresi 2 yıldır.
Mercedes Benz ile ilgili farklı bir sorum var.
Mercedes Benz hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Mercedes Hakkında

Mercedes-Benz Türk, 1967 yılında Daimler-Benz AG’nin %36 ortaklığı ile “Otomarsan” unvanıyla İstanbul’da kurulmuştur. 1968 yılında ise; 0 302 otobüslerin üretimine başlanmıştır. Üretime başladıktan kısa bir süre sonra ihracata başlayan şirket, 1984 yılında Mercedes-Benz Türkiye Genel Mümessili olmuştur. Mercedes-Benz Türk, günümüzde farklı fabrikalarda farklı ihtiyaçlara uygun araç üretimlerini başarıyla sürdürmektedir. İstanbul’da bulunan Hoşdere Fabrikası’nda şehirlerarası ve belediye tipi otobüs üretimleri gerçekleştiren Mercedes-Benz ayrıca Aksaray’da bulunan üretim fabrikasında hafif, orta ağır ve ağır sınıf kamyonlar ve çekiciler üretmektedir. Mercedes-Benz Türk A.Ş üretimlerinin yanı sıra; sadece ülkemizde üretilen modelleri de kapsayan ürünlerinin yurt içi satışlarını ve ihracatlarını da yapmaktadır. Başarısını ve büyümesini her geçen yıl artıran marka, sizlere daha iyi hizmet sunabilme misyonuyla araştırma ve geliştirme faaliyetlerini de aralıksız olarak sürdürmektedir.

Sevilen Mercedes Modelleri

Sevilen Mercedes modelleri modellerinden bazıları; Mercedes Vito, Mercedes A180, C180, Mercedes AMG, Mercedes Jeep, C200, Maybach gibi modellerdir. Mercedes Vito; özellikle geniş aileler, sık sık yolculuk yapanlar için idealdir. Ayrıca iş amacıyla da kullanılan Mercedes Vito Tourer; Base, Base Plus, Pro Base, Pro ve Pro Plus model seçenekleriyle öne çıkmayı başarıyor. Önden çekişli ve arkadan itişli tahrik sistemleri, 114, 136 ve 163 beygirlik motor tipleri, şık tasarımları ve güçlü donanımsal özellikleri ile Vito, sevenlerini bekliyor. Bir başka Mercedes modeli olan AMG-GT ise; bir yarış sporu ikonudur. Her ayrıntısıyla büyüleyici olan Mercedes AMG-GT, etkileyici ve kusursuz tasarımı, soğuk hava girişlerine sahip sportif ön apronu, siyah elmas görünümlü radyatör ızgarası ve çok daha fazlasıyla kendine hayran bırakıyor. Hız tutkunlarının çok sevdiği Mercedes AMG modellerini Mercedes bayilerinden ya da online olarak web sitesi üzerinden inceleyebilirsiniz. Bir başka sevilen Mercedes modeli A180; A serisinin öne çıkan modellerinden biri. Çarpıcı dış tasarımı ve sportif görünümünün yanı sıra; AMG hafif metal alaşımlı jantların jant flanşları da bu modelde büyük beğeni topluyor.

Mercedes-Benz Türkiye İletişim Kanalları

Mercedes-Benz araç modellerini yakından incelemek, Mercedes aracınızla ilgili merak ettiklerinizi sormak, test sürüşü hakkında bilgi almak ve merak ettiğiniz diğer konular için Mercedes iletişim kanallarını kullanarak firmayla iletişime geçebilirsiniz. Mercedes-Benz Türkiye iletişim kanalları arasında; telefonla Mercedes müşteri hizmetlerini arama ya da bayi bulmak için web sitesi üzerinden bayi arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Mercedes-Benz Türkiye satış sonrası hizmetlerinden faydalanmak için de satış sonrası hizmet numarasını arayabilirsiniz. Mercedes-Benz satış sonrası hizmetleri arasında; yol yardım hizmeti, bakım ve onarım hizmeti ve garanti hizmeti yer almaktadır. Mercedes-Benz araçları ve deneyimiyle ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mercedes-Benz şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.